Кабинет учителя

Политика обработки персональных данных

Политика конфиденциальности сайта Repet.uz

Дата: декабрь 2024

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует обработку, сбор, использование, хранение и защиту персональных данных пользователей и репетиторов (далее — «Пользователи») интернет-платформы Repet.uz (далее — «Сайт»). Политика составлена в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, включая Закон «О персональных данных», и учитывает международные стандарты защиты информации.


1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных, включая цели, основания, условия и сроки хранения данных.

1.2. Используя Сайт, Пользователь выражает полное согласие с настоящей Политикой, а также соглашается на обработку своих персональных данных на условиях, указанных в ней.

1.3. Оператором персональных данных является ЯТТ «AZIZOV AZAMJON AVAZOVICH» (далее — «Оператор»), зарегистрированный в Узбекистане:

  • ПИНФЛ: 31611946570016
  • МФО: 01183
  • Расчётный счёт: 20218000205585006001
  • Электронная почта: support@repet.uz

1.4. Оператор принимает меры для защиты персональных данных в соответствии с действующими нормами законодательства и применяет международные практики информационной безопасности.


2. Цели и основания обработки персональных данных

2.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются исключительно для следующих целей:

  • Предоставление доступа к функционалу Сайта;
  • Подбор репетиторов на основании заявок Пользователей;
  • Обеспечение возможности продвижения карточек репетиторов;
  • Анализ статистики для улучшения работы Сайта;
  • Предоставление консультаций и обратной связи;
  • Информирование о новых функциях, акциях и изменениях в работе Сайта.

2.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Согласия субъекта данных;
  • Выполнения договора (оферты);
  • Требований законодательства Республики Узбекистан.

2.3. Персональные данные могут обрабатываться с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств, обеспечивающих защиту данных.


3. Персональные данные, собираемые Оператором

3.1. Для Пользователей, оставляющих заявки:

  • Имя и фамилия (при наличии);
  • Контактные данные (номер телефона, email);
  • Возраст и город проживания;
  • Пожелания к репетитору (предмет, уровень подготовки, район проведения занятий).

3.2. Для репетиторов:

  • ФИО;
  • Контактные данные;
  • Информация о стаже, квалификации, дипломах;
  • Стоимость услуг, описание предоставляемых занятий;
  • Фотографии и дополнительные материалы.

3.3. Технические данные:

  • IP-адрес, информация о браузере и устройстве;
  • История действий на Сайте (cookies);
  • Метаданные, связанные с использованием Сайта (время и длительность сессий, переходы по страницам).

4. Хранение и защита персональных данных

4.1. Персональные данные хранятся до тех пор, пока это необходимо для предоставления услуг, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

4.2. После прекращения использования данных они удаляются или обезличиваются в течение 30 календарных дней.

4.3. Изначальный сбор персональных данных осуществляется на серверах, расположенных в Узбекистане. Эти данные затем могут обрабатываться с использованием облачных сервисов для обеспечения бесперебойной работы платформы.

4.4. Оператор использует следующие меры для защиты данных:

  • Шифрование при передаче информации;
  • Ограничение доступа к данным сотрудников, не связанных с их обработкой;
  • Регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты;

4.5. Пользователь осознаёт, что абсолютная защита данных не может быть гарантирована.

4.6. В случае утечки данных Оператор обязуется предпринять меры для минимизации последствий.


5. Трансграничная передача персональных данных

5.1. Персональные данные могут передаваться в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты данных, для использования облачных сервисов и обеспечения бесперебойной работы платформы.

5.2. При передаче данных за пределы Узбекистана Оператор обеспечивает соблюдение международных стандартов защиты данных.

5.3. Передача данных возможна только для целей, связанных с выполнением обязательств Оператора перед Пользователями.

5.4. Пользователь будет проинформирован о странах, куда могут передаваться его данные, при первом предоставлении данных.


6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

  • Хостинг-провайдерам и облачным платформам;
  • CRM-системам для управления клиентскими данными;
  • Системам аналитики и email-рассылок;
  • Платёжным системам для обработки транзакций;
  • Юридическим консультантам и аудиторам в рамках соблюдения требований законодательства.

6.2. Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только в рамках соглашений с Оператором.

6.3. Данные не передаются третьим лицам для маркетинговых целей, не связанных с деятельностью Сайта.

6.4. В случае запроса со стороны государственных органов, данные могут быть предоставлены в рамках требований законодательства.


7. Права Пользователей

7.1. Пользователь имеет право:

  • Получать информацию о своих данных, обрабатываемых Оператором;
  • Запрашивать изменения, удаление или ограничение обработки данных;
  • Отзывать согласие на обработку данных.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на email: support@repet.uz. Запросы обрабатываются в течение 15 рабочих дней.

7.3. Оператор оставляет за собой право запросить дополнительные документы для подтверждения личности Пользователя при обработке запросов.


8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie для сбора технической информации и анализа поведения Пользователей.

8.2. Пользователь соглашается на использование cookie, продолжая использование Сайта. Отключить файлы cookie можно через настройки браузера.

8.3. Cookie используются для следующих целей:

  • Анализ посещаемости страниц;
  • Сохранение пользовательских настроек;
  • Оптимизация работы Сайта.

9. Запись разговоров

9.1. Для повышения качества обслуживания звонки Пользователей с менеджерами записываются. Информация о записи звонков указана в политике конфиденциальности и согласии на обработку персональных данных, без которых невозможно оставить заявку или зарегистрироваться на Сайте. Дополнительно Пользователь уведомляется перед звонком или в начале общения.

9.2. Записи используются исключительно для внутреннего анализа.

9.3. Доступ к записям ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам.


10. Обновления Политики

10.1. Оператор оставляет за собой право изменять Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.

10.2. Пользователи обязаны самостоятельно отслеживать изменения в Политике. Оператор не уведомляет об обновлениях отдельно.


11. Контактная информация

Для вопросов, связанных с Политикой конфиденциальности, Пользователь может обратиться к Оператору:

Оператор: ЯТТ «AZIZOV AZAMJON AVAZOVICH»
ПИНФЛ: 31611946570016
МФО: 01183
Расчётный счёт: 20218000205585006001

Перейти к сравнению